• 技術支持 Support
    聯繫方式 Contact

    开心8体育洗滌機械(泰州)有限公司

    地址:泰州市蘇陳工業園區(蘇陳)

    手機:13615183390

    電話:0523-89615218

    傳真:0523-89615218

    網址:

    搜索 Search
    你的位置:首頁 > 技術支持 > 售後服務

      一、 本公司提供的售後服務方式

      1. 諮詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電免費諮詢電話:15951173087諮詢或登錄 查詢。

      2. 包換服務:包換期內的產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題,用戶可以到經銷商處免費換新(外觀損壞,作保修處理)。

      3. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可到當地售後服務中心享受保修服務;當地無售後服務中心,用戶可委託經銷商進行保修服務。

      4. 維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題,用戶可以到當地售後服務中心或委託經銷商要求維修服務。

      二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:

      1. 整機三個月內包換,一年內免費保修,

      2. 部件損壞免費保修壹年。

      注意:

      1. 購買日以購貨發票日期爲準(無購貨發票以生產日期爲準)。

      2. 無條形碼、序列號產品本公司不承擔售後服務義務。

      3. 質量問題不包括用戶個人對音質、音色等的主觀異議。

      4. 包換、保修服務只限於一般使用下有效:一切人爲損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的連接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修範圍內;維修服務適當收費。

      5. 對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)

      6. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝

     

    發貨說明:
    一: 按照中華人民共和國對機械產品質量保質期限的法規條例,用戶的設備在調試驗收合格之日起,享受一年有限期的免費保修待遇。
    二: 保修期內因設備出現故障(非人爲因素造成),均可享受免費服務,服務方式爲電話指導及上門服務兩種,當電話指導無法解決問題時,我公司將派專業維修人員免費上門服務。
    三:易損件不在我公司保修範圍之類(三角帶,剎車皮,膠管)
    四: 普通設備(無特殊安裝要求)免費電話進行安裝指導,特殊安裝要求設備(全自動洗脫機和燙平機)我公司將派專業技術人員上門指導安裝調試。
    五: 我公司所有產品均享受我公司終身服務,保修期後,對需要維修的設備,开心8体育公司的工程師將按公司的統一標準收取合理材料費及宿旅費。
    六: 制訂用戶可操作的設備維護計劃,不定期對用戶的設備使用情況進行回訪。
    七: 开心8体育售後服務正常工作日全天侯響應,正常24小時內。
    八: 凡在我公司建立客戶檔案的老客戶,均根據檔案內部積分享受相應懂得優惠折扣。
    注: 因本公司業務繁忙,產品展示區也正在擴建之中,所有產品不可能庫存齊全,訂購之前請先諮詢,正常生產流程下,定單交貨日期小於8天
    凡在我公司訂購產品者,若無特別說明,均視爲認同本公司服務!13615183390 15951173087徐廠長

      三、要求服務時請攜帶保修卡及購機發票正本。請妥善保存保修卡及購機發票。保修卡不得塗改,否則作廢。

      四、使用本公司產品前,請仔細閱讀產品的使用說明書

      (注:本公司保留對該產品售後服務條例的最終解釋權)